Nhắn cho cả nhóm hay cho một người?
Việc chỉ liên quan một người thì nhắn riêng. Nhóm chat tràn tin không liên quan khiến mọi người tắt thông báo — kể cả tin quan trọng.
Không tranh luận trong nhóm
Bất đồng thì chuyển sang gọi điện hoặc nhắn riêng. Tranh cãi công khai khiến người ta nhớ màn cãi, không nhớ đúng sai.
Viết như đang nói trực tiếp
Chữ không có giọng nói. Câu ngắn gọn dễ bị đọc thành cộc lốc; thêm "nhé", "cảm ơn" không làm bạn yếu đi.
