Xin phép trước
"Mình góp một ý được không?" cho người nghe quyền chuẩn bị. Góp ý không xin phép thường bị nghe như phán xét.
Nói việc, không nói người
"Báo cáo này thiếu số liệu tháng 9" dễ nghe hơn "bạn làm ẩu". Việc thì sửa được, còn nhận xét về con người thì chỉ làm tổn thương.
Khen thật, góp riêng
Khen ở chỗ đông, góp ý ở chỗ riêng. Và một lời khen cụ thể trước đó làm lời góp ý sau dễ vào hơn.
